Personnes ressources - services disponibles

Vous êtes parents et votre enfant est confronté à du harcèlement à l'école ? Que faire ? A qui vous adresser ? Vers quel service vous tourner ?

  • Nous vous conseillons d'en parler d’abord avec l’enseignant. Ensuite, si cela semble nécessaire, vous pouvez interpeller la direction. Il est toujours mieux de favoriser le dialogue !
  • Vous pouvez également contacter le PMS de votre école. C'est un interlocuteur à privilégier en cas de problème.
  • Pour les élèves qui sont dans le secondaire, le service de la médiation scolaire peut être une solution. Les Médiateurs scolaires interviennent régulièrement pour des questions de harcèlement dans les écoles. mediationscolaire@cfwb.be

    Autres ressources :
  • une AMO  (service d'aide aux jeunes en milieu ouvert) pouvant intervenir localement à titre de médiateur
  • Service droit des jeunes : www.sdj.be
  • Délégué général aux droits de l’enfant (www.dgde.cfwb.be)
  • Direction de l’égalité des chances : 0800 12 800 (si discrimination sur un handicap, une faiblesse, religion, …).

Enfin, si vraiment aucune solution n'apparait, il vous reste la possibilité de déposer une plainte à la DGEO (direction générale de l’enseignement obligatoire).
Adresse courrier : Mme Lise-Anne HANSE, Directrice Générale, FWB 
Direction générale de l’Enseignement obligatoire,
Local 3F301, Rue Adolphe Lavallée, 1, 1080 Bruxelles.
02/6908300.

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